Nach unseren ganzen Erfahrungen steht fest, dass wir bei diesen Hndler keinen Fu mehr auf den Hof setzen. BITTE AUCH KEINE WERBUNG MEHR ZU SENDEN!!!Im Jahr 2011 hatte eine Freundin kurzfristig (leider) ein Auto fr sich gesucht. In die engere Wahl ist ein FIAT-Panda gefallen. Hier im Autohaus durften wir einen FIAT-Panda als Neuwagen Probe fahren. Die Freundin war sich noch nicht ganz schlssig, als Grund nannte sie die Farbe. Die Ausstattung des Neuwagens, welches auch ein Aktionsmodell laut Verkufer war, lies keine Wnsche fr uns offen. In der selben Woche rief uns der Verkufer an das er ein identisches Aktionsmodell heute ins Autohaus bekommen hatte, nur die Farbe war anders und der Preis daher minimal hher. Die Freundin hat sich dann fr dieses Auto, welches identisch sein sollte bis auf die Farbe, am Telefon entschieden. Beim unterzeichnen des Kaufvertrages haben wir das Fahrzeug nicht noch ein mal Probe gefahren. Was sollte auch anders sein zu dem Probe gefahrenen, wenn der Verkufer uns mehrmals sagte das es sich um ein identisch ausgestattetes Aktionsmodell handelt und die Farbe hatte uns ja auch beim Betrachten gefallen.Wir durften dann auch nur den vollen Aktionspreis zahlen, das wir auch in Bar taten. Einzige nette Zugabe war die Umweltplakette. Soweit nicht schlimm. Bei der Abholung des Autos war ich leider nicht dabei. Der Freundin wurde ein auf den ersten Blick ordnungsgemes Auto bei der Abholung bergeben. Erst zu Hause bemerkte sie das eine wichtige Sache bei dem Auto gegenber dem Probe gefahrenen Auto fehlte. Es gab keine funkgesteuerte Zentralverriegelung. Wir waren natrlich verrgert (und sind es auch heute noch) ber diese Fehlinformation. Wir konnten erst 2 oder 3 Tag nach der bergabe wieder in das Autohaus fahren um das anzusprechen. Auf ein Entgegenkommen haben wir nicht wirklich gehofft, daher waren wir auch darauf eingestellt die fehlende Ausstattung auf eigene Kosten nachrsten zu lassen. Wir wurden von den Verantwortlichen hier im Autohaus nicht enttuscht, es gab natrlich kein Bemhen uns wirklich zu Helfen (!) oder den Fehler des Verkufers zu beheben. Es gab nur (gespieltes) Mitleid und die Aussage das sie in Zukunft keine Autos mehr ohne diese Ausstattung bestellen wollen.Uns konnte hier noch nicht einmal jemand sagen ob diese Ausstattung berhaupt nachgerstet werden kann. Aber man wollte sich telefonisch bei uns melden. Trotz zweifacher Nachfrage, warten wir auch heute noch darauf (2013). Nur noch mal zum mitschreiben, wir waren Barzahler (!) und haben den vollen (!) Aktionspreis gezahlt. Ca. 2 Jahre spter hatte das selbe Modell als Neuwagen ca. 2000 im selben Autohaus weniger gekostet. Nur warum ich so auf den Preis herumreite und welchen Spielraum das Autohaus gehabt htte, wenn sich hier jemand um Kunden bemht htte.Bei spteren Werkstattaufenthalten der Freundin wurde ihr vom Werkstattmeister das Gefhl gegeben das sie als Frau nicht ernst genommen wurde. Sie hatte bemngelt das irgend etwas nicht mit den Bremsen stimmen knnte. Soviel zu der bergabe eines scheinbar ordnungsgemen Autos. Es stellte sich spter heraus das dieses Auto unter Bauart oder dem Montagsauto Syndrom leidet, welches dazu fhrt das sich die Bremsen und Reifen besonders stark abnutzen. Die Fachwerkstatt hat das nicht erkannt, aber in einer Freienwerkstatt wurde uns geholfen. Leider auch nur soweit das wir die Problematik des Autos kennen. Abstellen lsst es sich laut mehrfacher Aussage nicht.
Wucherpreise in Sachen Reparatur. 550 fr Bremsscheiben+Belge fr die Vorderbremse. Berechnete Kosten fr Material 470. Das Selbe Bremsset kostet online beim teuersten Hndler 120. Und das beste ist, dass meine Bremsen jetzt quietschen (bereits ber 3000km gefahren). Am Telefon wurde mir ein Angebot von 450 fr den Wechsel mit Einbau gemacht (Er sprach von den Gnstigeren Angebot). Dies war aber der Nettopreis, was ich nicht wusste. Soweit ich das wei ist diese Vorgehensweise rechtswidrig. Diese teilweise herablassende Art von Herrn G. (Verkufer), wie ein Googlenutzer bereits beschrieb, kann ich nur besttigen. Der komplette Werkstattbesuch hat 1000 gekostet. Das Schlusswort war Wir htten ihr Auto auch noch gewaschen, aber es war zu kalt drauen. Schn Dank... Setzten 6!Mit mir verdient ihr kein Geld mehr!
Ich kann nur sagen, beste Empfehlung!! Der Service ist top, man wird immer freundlich aufgenommen und die Probleme (wenn es welche gibt) werden schnell behoben. Das Preis/Leistungsverhltnis stimmt, was man bei anderen Anbietern nicht immer sagen kann.Ich bin mit "meinem Autocenter" sehr zufrieden.Euer Maler Lutz Scholz
Nach dem ich fter fr dumm verkauft worden bin auch gegenber der Kundschaft.Seitens der sogenannten Geschftsfhrung gab es auch keine Entschuldigung.Aus diesem Grund habe ich meine beiden Fahrzeuge aus deren Computer lschen lassen und werde dieses Haus nicht mehr betreten
Hier bin ich als Ford-Kunde sehr gut aufgehoben.
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